La narrazione: è l'esperienza. La User Experience, viene separata e diffusa su canali diversi, con lo scopo di creare un'esperienza di intrattenimento unificata e coordinata.

Con Storytelling trasmediale, si intende il nostro interesse nel vendere e attrarre varie persone. Cercare di coinvolgere persone che non avrebbero mai pensato di usare un prodotto.

Il prodotto che magari non beviamo e che non ci è piaciuto, poi in seguito lo assaggiamo e ci piace. Poi ci rechiamo in un supermercato, troviamo il prodotto, e notiamo che tale prodotto (quello che non avremmo mai comprato), sta sponsorizzando qualcosa che a noi piace, ad esempio un evento che stiamo seguendo in Tv o un videogioco che a noi è sempre piaciuto. Trasmedialità